申請過公眾號的小伙伴們一定深有感觸，填寫公眾號名字是一個無比糾結的過程，因為只有一次機會，一旦敲定終身不可變更，這就不得不把取名當做一件大事來對待。 　　公眾號取名傳承了人的情、意、志；蘊含了企業的精、氣、神。這不只是一個簡單的符號，而是一種象征，它甚至直接決定了你的微信營銷能否一炮而紅。一個好的名字能體現出公眾號的價值、服務、內容、范圍等，讓感興趣的人快速關注。接下里微耶（Weiyes)來為大家解密公眾號取名有哪些玄機。 　　一般來說，公眾號取名較為出彩的，不外乎以下幾種情況： 　　1.直呼其名 　　直接以企業名稱或者服務、產品名稱作為微信公眾賬號名稱，比如：“廣發銀行”、“雅戈爾(600177,股吧)”、“七匹狼(002029,股吧)”。 　　2.實用功能 　　將公眾號的用途和服務展現出來，比如：“美食工坊”，用途就是介紹美食；“網絡營銷助手”，用途就是提供網絡營銷資訊。 　　3.形象取名 　　這是將企業形象化或者將服務產品形象化的一種手法，把具體的事務或者抽象的事物形象化，可以使用擬人、比喻等手法。 　　4.提問式取名 　　以提問的方式引起用戶的興趣，例如：“今晚看啥”。 　　5.另類取名 　　這種一般都是奔著新鮮、好玩、有趣，只要是這些，你都可以考慮，比如：“冷笑話精選”。 　　6.百科取名 　　這個范圍比較廣，也為人熟悉，所以不少微信取名總會跟它有千絲萬縷的關系，比如“時尚生活小百科”等。 　　微信公眾賬號取名是一門很深的學問，每個企業在策劃賬戶名稱的時候都要根據實際情況來考慮，關鍵就在于有趣、實用，且跟企業有關聯。以上的幾種取名方式已經足夠大家用了，那么，取名有哪些禁忌呢？ 　　1.不能太長或太短 　　比如，一家上海的普通魯菜餐廳，一定不能起名“美味”或者“魯菜美味”這樣的名字，第一沒有特點，第二太過于寬泛沒有針對性，對于微信的搜索引擎來說這樣的關鍵字排名一定會靠后。名稱也不能起得太長，最佳的長度為6—8個漢字。 　　2.不能用一些比較冷僻生澀的詞匯 　　切忌起生疏的或者是沒有相關關鍵詞的微信賬號。因為微信的公眾賬號平臺屬于封閉性平臺，基本都是靠著微信搜索進行訂閱的，如果你的微信號沒有大的宣傳轉化，名字一定要和你的微信內容相關。 　　3.不要使用寬泛的詞匯 　　對于公眾號的描述最好結合百度指數，查找搜索度較高的詞匯，要符合網友的搜索習慣。比如你的顧客群體是北京的美食客，取名“美食”不僅針對人群過于寬泛，在整個美食的微信公眾賬號排名中也很難脫穎而出，即便訂閱你的公眾號的用戶也未必是你的目標對象。而選用“北京美食”則不僅鎖定了顧客群體，也縮小了競爭對手數量，可謂一舉兩得。 　　現在明白名字的重要性了吧？取一個好的公眾號名字是微信營銷成功的一半，在沒有想好自己營銷的方向和目標，切不可“輕舉妄動”！

在媒體融合的時代背景下,微信以其豐富、強大的功能贏得了諸多用戶的青睞,成為個人社交及信息傳播的重要工具。一些人也便打起了用微信生財的主意,“巧”借微信平臺進行炒作、營銷。一些信息中常常嵌套著不合時宜的宣傳推廣字句,令人防不勝防,又煩不勝煩。 　　最近一段時間,朋友圈里就有這么幾條信息在傳播擴散。譬如,“千萬不要來XX,我是認真的!”大意是來到這個地方,就會被迷住,再也舍不得離開。極端的言說方式,一驚一乍的表達句式,讓人忍不住點擊后大呼上當。另一種常見套路,是某某地方“出大事了”。猛一瞧,嚇一跳,以為真發生了什么突發事件,定睛一看,其實后面緊跟的卻是某家美容院的折扣廣告,限制轉發多少條,可以到店拿到一些獎勵之類。不禁要問,就這點兒事,非要故作玄虛嗎? 　　市場經濟,特別是互聯網時代,注意力也是寶貴資源。借助新媒體平臺,對產品、品牌進行推廣與宣傳,本無可厚非。但為博取關注,采取“標題黨”的方式,利用微信朋友圈大興媚俗宣傳之風,則十分不可取。這雖然達到了吸引眼球的商業目的,但與消費者的需求搭不上界,與誠信為本的商業道德相違背,僅僅是依靠媚俗消耗消費者的好奇心,不僅有損社會風尚,而且會破壞產品形象,縱然能引得一時關注,但絕非長久之計。 　　微信營銷既是商業行為,也是文化行為。如果在營銷推廣過程中只考慮刺激公眾神經而丟棄社會責任,其結果不僅達不到預想的宣傳效果,反而極有可能搬起石頭砸自己的腳,損害自身信譽,最終得不償失。而一旦逾越了法律界限、搞惡意營銷,還要接受懲處,付出應有代價。已有不少教訓在前,如果把媚俗作為掘金利器,商家最終只能走向死胡同。 　　新媒體時代,小小指尖上的每一次點贊、轉發或評論,都意味著沉甸甸的責任。對微友而言,接觸類似信息時,也應保持清醒頭腦、葆有懷疑精神。對類似缺乏實質創意的套用宣傳、媚俗策劃甚至虛假信息,提高警惕、注意甄別,才能不推波助瀾、落入陷阱。應該清醒認識到,諸如此類的營銷策劃現已泛濫成災,成為一種視覺上的污染,如果我們再大肆轉發,必然會進一步助長此風蔓延,不經意間成為虛假宣傳甚至謠言的幫兇。

《中國青年報》3月26日的報道稱,根據2014年消費投訴情況報告的相關數據,江蘇省蘇州市工商局第一季度受理微信“點贊”營銷投訴及咨詢共55件,南京市工商局2014年接受微信營銷類投訴119件。投訴主要針對消費者點贊、轉發、關注和購買朋友圈商品后,經營者承諾可以獲贈或抽獎,事后以各種理由不兌現;購買朋友圈里的商品有質量問題,退換難。 　　悄然間,微信營銷開始成為新的投訴點。隨著微信朋友圈里售賣商品逐漸成為一件時髦事,“微商”這個詞也走進普羅大眾中間。實際上,微商的含義不止微信營銷這么簡單,微商指的是在移動終端平臺上借助移動互聯技術進行的商業活動。當然,微信營銷是目前最普及的一種方式,很多人不堪朋友圈的商業資訊騷擾,逼不得已屏蔽好友的朋友圈信息,而與此同時,很多人也從中受益。但是,微信營銷過程中產生的諸多法律監管問題,不容忽視。 　　眾所周知,微信朋友圈里的人,大部分是朋友,或者至少有過一面之緣,那么這種所謂的“熟人交易”,一旦發生問題,誰來保護?有觀點認為,微信營銷應受消費者權益保護法(下稱消法)保護,另一種觀點則認為微信營銷不屬于該法保護范圍。筆者傾向前一種觀點,朋友圈賣家兜售的商品是全新的,不是閑置轉讓的,應該認定為經營者,且微信雖然是一個溝通平臺,但是通過朋友圈的誘導式點擊可以直接進入交易平臺的界面,應該受到消法的保護。 　　但很遺憾的是,2014年3月15日起施行的消法以及國家工商總局出臺的《網絡交易管理辦法》,到目前為止,都缺少對微信營銷的規范性條款。沒有針對微信營銷的法律監管措施,一些不法之徒很容易鉆法律漏洞。目前僅有微信平臺方加以監管,包括對發布銷售信息的個人或商家的嚴格資質審核,采取對售假賬號進行永久性封停等措施,盡管有一定整治力度,但顯然在約束的強制力上尚顯不夠,必須盡快在制度層面加以細化明確。 　　那么,在現有法律對微信營銷的界定并不清晰的情況下,一旦發生問題,消費者維權又該往何處去?傳統商業活動中的買賣行為,一旦發生糾紛,其投訴受理按區域管轄,消費者可以直接到商店所在地消協去投訴,然后消協跟商家、消費者進行電話溝通或者當面調解,但在微信營銷中就完全不一樣了。筆者以為,面對這種電商新形態,應打破屬地管轄的限制,探索一些新的解決方式。比如構建統一的微商投訴中心,由國家工商行政管理機關組建,微商信息發布者必須得到工商部門的資質審核通過,未經審核一律不得在朋友圈發布交易信息。同時建立健全微信朋友圈購物產生糾紛后的相關仲裁組織機制,使小額糾紛能夠得到高效簡便的仲裁。 　　總之,中國經濟新常態下的微商發展趨勢,對移動互聯網時代的消費者權益保護提出了挑戰,相關方面有責任做好法律監管和日常服務管理工作,讓微時代的商業環境得以凈化和有序發展。

企業營銷，一直是令企業頭大的事情。平面媒體的沒落、路牌廣告的高價、百度競價的無奈、微營銷的華而不實、公眾號的興起與效果折扣，讓企業經營者和營銷者們無所適從？ 到底什么樣的營銷才是企業有效的營銷呢？ 世界營銷大師克里曼特.斯通說：最好的營銷就是讓產品進入銷售費的手機！ 如何讓產品進入消費者的手機呢？ 短信營銷、郵件營銷由于垃圾信息的泛濫，退出了歷史舞臺。 在企業市場，騰訊的動作牽動著公眾及企業的神經。騰訊也一直沒少花心思進入企業市場，比如公眾號。公眾號一推出，被無數企業趨之若鶩的追捧。很大原因之一就是神人張小龍打造了一個“營銷人自己編撰而無需技術的營銷神器”。但隨著公眾號的消息折疊，讓很多企業的訂閱號成了擺設，無人問津。訂閱號的衰落，下一個武器是什么呢？留給我們了一個啟發“企業營銷的必須手段是：營銷人無需技術即可編撰的營銷制作工具”。 CRM將會走向哪里？ 最近傳得沸沸揚揚的微信進軍管理軟件市場。有關微信企業號的消息甚囂塵上，可一直也未曾見其廬山真面目。沉淀了幾億用戶的微信平臺開始進軍企業管理市場，讓業界不僅有了狼來了的感覺，這讓定位于“社交型組織+CRM+社交化營銷”再次成為人們關注的焦點。      再看看國外，國外知名企業社交協作應用 Yammer，2012年7月被微軟以12億美元的價格收購，以及吸引眼球的市值約為360億美元的客戶關系管理平臺Salesforce取代了傳統CRM鼻祖Seibel。標志著云計算、SaaS、SNS、移動互聯網等新技術開始侵入企業級應用軟件領域，與此相對的則是傳統、笨重、復雜的企業溝通與協同方式正在被移動互聯網新產品所更迭。 營銷CRM，會營銷移動CRM成為關注焦點 作為國內15年資深CRM意見領袖的一言先生創辦的指掌天下，在國內第一個推出“在移動CRM上集成營銷手段”的營銷CRM, 基于移動互聯網的新品類吸引了廣大企業的眼球。 一言先生坦言Yammer和Salesforce的照搬在國內不靠譜。 因為中國經濟正在進行新的一輪升級換代，管理提升在企業一把手眼中的地位已經被互聯網思維下的品牌、商業模式、營銷模式所占據，中國人和中國老板們更想“花錢立馬能賺錢”的心態十分突出，由此，管理提升僅僅成為了基礎要求，在管理基礎上讓企業殺入互聯思維下的營銷搭建和互聯網思維下的管理提升同等重要，甚至前者更迫切。 針對這一現象，一言先生說，指掌天下營銷CRM通過極簡主義做到極致輕應用的設計思想，不僅僅把Yammer和Salesforce的優勢融為一體，還融入像公眾號一樣“營銷人無需技術編撰的全員營銷神器”等營銷手段。通過極致用戶體驗的極簡主義設計，如： “定位+拍照+文字”類朋友圈的匯報達到管人目的； “名片掃描+社交型客戶動態聯絡管理+附近客戶+地址導航+圖文客戶實力+客戶網上動態”完成客戶業務管理； “企業微博+即時通訊+社交社區+移動審批”完成企業溝通和移動辦公。 再搭載“微站+微刊+微海報+微活動邀約+微信互動+上下游互動”等手段完成移動營銷。滿足了國內企業“讓管理插上營銷的翅膀”的真實需求。 從雷軍“專注 極致 口碑 快”到一言先生“極致、極簡、殺手級、差異化”  7月初，指掌天下迎來全國100家經銷商大會，拿一言先生話說，身披15年CRM戰炮的指掌天下營銷CRM，15年專注于CRM領域的專注在國內屈指可數甚至唯一，在積累了15年CRM經驗基礎之上，基于移動互聯思想設計的指掌天下營銷CRM，帶著極簡主義的設計風格殺入移動CRM市場，一言先生對雷軍的“專注、極致、口碑、快”七字決很是認同，但也坦言，指掌天下營銷CRM要想在市場上繼續領航，還需要如喬布斯說的“think different”不斷前進，必須帶著殺手級應用，把產品做到極致和差異化。不用服務器、幾乎不用實施和培訓，會玩微信就會使用、不用一次性投資用多久付費多久的模式，從產品上市半年來，迎來了上萬家客戶下載和上千家收費客戶，這個速度足以證明“滿足了企業長久以來管理和營銷集成的剛需”。 老將出馬，磨刀霍霍的姿態充分顯露出了“占據移動CRM又顛覆移動CRM”的野心。移動CRM之后，必須讓“移動管理+移動營銷”融為一體，營銷的背后是客戶，客戶的背后是協同，協同的本質是社交型組織。此為營銷CRM的真實涵義，也即“移動管理+移動營銷”融為一體，“讓管理插上營銷的翅膀”。指掌天下第一個提出營銷CRM,又給企業提供了繼公眾號之后的又一管理和營銷神器。